Witam! W odpowiedzi na Pańską wiadomość mam zapytanie w sprawie mojej klientki, która mieszka w Norwegii - może posiada Pan jakiś pomysł na tę sprawę:
Klientka wyjechała do Norwegii w 07.2016 r., po uzyskaniu zgody na pobyt, zameldowaniu itd. podjęła zatrudnienie na najniższej stawce wynagrodzenia w restauracji (umowa o pracę). Pracowała ciągiem do 10.2017 r. kiedy to doznała wypadku – złamała rękę i przebywała na zwolnieniu lekarskim, wykonano jej operacyjne zespolenie kości. Z uwagi na wcześniej przebyte choroby w Polsce (m.in. przewlekła choroba – małopłytkowość) oraz wykryte w Norwegii (niedoczynność tarczycy) klientkę zakwalifikowano do zabiegu usunięcia tarczycy. Na zwolnieniu chorobowym przebywała cały rok (maksymalny okres) do 10.2018 r. i pobierała zasiłek chorobowy. Z uwagi na fakt, iż termin zabiegu się przesuwał, lekarz kontynuował leczenie a klientka otrzymała informację w NAV, że może starać się o AAP. Z uwagi że nie zna ona zbyt dobrze języka norweskiego, pomagali jej przedstawiciele wcześniejszego pracodawcy (stosunek pracy ustał w czasie zwolnienia chorobowego). Obecnie klientka nie posiada zatrudnienia, przebyła w 03.2019 r. zabieg usunięcia tarczycy, lekarz jeszcze prowadzi kontrole i obserwacje, leczenia nie zakończono. Jednak pomimo przedkładania wszelkiej dokumentacji do NAV zgodnie z wymaganiami (dokumenty od lekarza) do dnia dzisiejszego nie wydano w jej sprawie żadnej decyzji o przyznaniu zasiłku rehabilitacyjnego – tymczasowo klientka otrzymuje jakieś drobne zapomogi z NAV co 2 tyg. Pod koniec marca NAV zwrócił się do ZUS w Polsce o jakieś informacje, niestety klientka nie bardzo wie o co pytali. Tu pojawiają się pytania:
1.Czy NAV ma maksymalny termin, kiedy powinien rozpatrzyć wniosek o AAP i wydać decyzję w tym przedmiocie? Możliwym jest, że od 10.2018 r. do 04.2019 r. nic w sprawie nie wiadomo? Wciąż każą czekać – przy każdej wizycie klientki w NAV otrzymuje ona informacje że z końcem miesiąca coś się wyjaśni;
2.Czy lekarz prowadzący powinien informować pacjenta o tym, jaki uszczerbek na zdrowiu ustalił (stanowiący podstawę zasiłku) ? Klientka kiedy pytam ją o to, jaki ma ustalony uszczerbek aby w ogóle ustalić czy należy jej się AAP mówi, że nie wie bo nigdzie tego nie ma w dokumentach;
3.Co w sytuacji, kiedy klientka przebywa w Norwegii krócej niż 3 lata i przepracowała w tym czasie tylko rok i 3 miesiące? Czy jest to okres wystarczający aby w ogóle należał jej się zasiłek?
4.Klientka z uwagi na brak zdolności do pracy (tak podaje jej lekarz) obecnie nie jest kierowana na żadne rozmowy o pracę, szkolenia z języka itd., nie wiem nawet czy jest zarejestrowana jako czynna bezrobotna – jak to wygląda w sytuacji kontynuowania leczenia?
5.Jakie można podjąć kroki aby przyspieszyć termin wydania decyzji?
Z góry dziękuję za jakąkolwiek pomoc i pozdrawiam